Chính Sách
Bảo Mật
f1608

f1608 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank...), số điện thoại đăng ký ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ (ICT, UTC+7), và nhật ký hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian sử dụng nền tảng và các tương tác với giao diện người dùng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến hoặc email.

f1608 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, bao gồm xác thực danh tính và bảo mật đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi người dùng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh).
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Hỗ trợ giải quyết tranh chấp và khiếu nại của người chơi.

f1608 chỉ chia sẻ thông tin người chơi trong các trường hợp được giới hạn nghiêm ngặt dưới đây:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ bảo mật và chống gian lận: Thông tin kỹ thuật (địa chỉ IP, thiết bị) được chia sẻ với các đối tác phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Thông tin có thể được tiết lộ khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tất cả đối tác thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý với f1608 và bị nghiêm cấm sử dụng thông tin người chơi cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi được ủy quyền.

f1608 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của f1608.

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ nhiều lớp:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) mới có thể truy cập dữ liệu người chơi.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa thế hệ mới hoạt động liên tục để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý riêng biệt để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm toán bảo mật: f1608 thực hiện kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ để phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng tiềm ẩn.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và kế toán.

Mặc dù f1608 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tốt nhất, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của chính người chơi. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Không đăng nhập tài khoản f1608 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ — ít nhất mỗi 3 tháng một lần.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

f1608 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Hãy cẩn thận với các hành vi lừa đảo giả mạo f1608.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà f1608 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ f1608 qua địa chỉ email [email protected] hoặc hệ thống chat trực tuyến 24/7. f1608 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á và châu Á — Thái Bình Dương. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, f1608 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc pháp lý với tất cả đối tác xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật bổ sung như mã hóa đầu cuối trong mọi quá trình truyền dữ liệu xuyên biên giới.

Mọi chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện nhằm mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ cho bạn một cách liên tục và ổn định, không vì mục đích thương mại hay chia sẻ trái phép.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, f1608 cam kết thực hiện quy trình ứng phó sau:

• Phát hiện và kiểm soát: Đội ngũ bảo mật sẽ lập tức khoanh vùng và kiểm soát sự cố ngay khi phát hiện.
• Đánh giá mức độ ảnh hưởng: Xác định phạm vi dữ liệu bị ảnh hưởng và số lượng tài khoản liên quan trong vòng 24 giờ.
• Thông báo người dùng: f1608 sẽ thông báo trực tiếp đến người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, qua email đã đăng ký và thông báo trong ứng dụng.
• Biện pháp khắc phục: Hướng dẫn cụ thể và hỗ trợ tích cực giúp người chơi bảo vệ tài khoản sau sự cố, bao gồm đặt lại mật khẩu và xem xét giao dịch bất thường.

Nền tảng f1608 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp game). Chính sách Bảo mật của f1608 không áp dụng cho các dịch vụ bên ngoài này.

f1608 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của các bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

f1608 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

🔞 Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.

f1608 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f1608 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.